Artikelstruktur: der Dreiblock, der bis zum Ende gelesen wird

Ein schlecht gegliederter Beitrag wird halb so weit gelesen. In unseren Statistiken zeigt sich der Unterschied zwischen einer vorher notierten Gliederung und einem Text aus dem Gefühl deutlich: rund 40 Prozent mehr Lesetiefe für den ersten.

Gliederung: vier Zeilen vor dem ersten Satz

Die Gliederung passt in vier Zeilen: die Frage der Leserin, die drei Schritte der Antwort und das, was sie danach tut. Wenn diese vier Zeilen nicht gelingen, ist das Thema nicht reif, und keine Menge Schreibarbeit macht es klar.

Die Reihenfolge zählt mehr als der Inhalt der einzelnen Teile. Wer mit der Geschichte eines Werkzeugs beginnt, während die Frage lautet, wie man es benutzt, verliert die Hälfte der Leser in drei Bildschirmhöhen.

Formate: vier Formen decken fast alles ab

• die Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit nachprüfbarem Ergebnis am Ende
• der Erfahrungsbericht mit Zahlen, was versucht wurde und was daraus wurde
• der Vergleich, zwei oder drei Optionen, gleiche Kriterien, eine klare Empfehlung
• die Einordnung, ein unscharfer Begriff, eine Definition, zwei Beispiele, eine Grenze

Aus diesen vier Formen zu wählen verhindert das leere Blatt. Nach zwanzig Beiträgen erkennen Leser die Form in den ersten Zeilen und wissen, wie viel Zeit sie brauchen.

Eine wiederkehrende Form langweilt niemanden, sie beruhigt. Ermüdend ist der vorhersehbare Inhalt, nicht das Gerüst darunter.

Absätze: höchstens fünf Zeilen am Bildschirm

Auf dem Telefon ist ein Block von zwölf Zeilen eine Wand. Wir schneiden bei fünf Zeilen, ein Gedanke je Block, und lassen auch Absätze mit einem einzigen Satz zu, wenn der Gedanke den Platz verdient. Die Zwischentitel folgen derselben Logik: Wer nur sie liest, muss den Beitrag verstanden haben. Ergeben unsere Zwischentitel aneinandergereiht keine Geschichte, ist die Gliederung dekorativ statt tragend, und wir schreiben sie vor der Veröffentlichung neu. Das kostet zehn Minuten.